Política de frete
Política de Frete
A Eleva Confecções realiza envios para todo o Brasil por meio de transportadoras e parceiros logísticos selecionados, garantindo segurança e agilidade na entrega dos pedidos.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino, modalidade de envio escolhida e disponibilidade dos produtos. Para itens personalizados, o prazo de produção será acrescido ao prazo de transporte informado no momento da compra.
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de entrega, peso, dimensões dos produtos e modalidade de envio selecionada.
Acompanhamento do Pedido
Após a postagem, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.
Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam tentativas de entrega conforme suas políticas. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. A Eleva Confecções não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas no cadastro.
Atrasos e Ocorrências
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou situações operacionais das transportadoras. Nesses casos, prestaremos todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.
Produtos Personalizados
Pedidos personalizados entram em produção somente após a confirmação do pagamento e aprovação final da arte, quando aplicável. O prazo de produção será informado durante o processo de compra.
Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
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